L'agenda qui suit votre cadence.

Cadence auto selon l'offre, rappels multi-canal, gestion retards, calendrier ICS abonnable, vue agenda coach. Intégré au journal coaching.

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Praticien de santé en consultation, temps réel échangé avec son patient
Rendez-vous, rappels et suivi : sans friction

Le problème : les rendez-vous dans le vent

Rappels oubliés, retards non gérés, calendrier pas partagé, client qui ne vient pas…
Le temps du coach gaspillé. Le client pas accompagné.

Cadence auto selon l'offre + personnalisation par client

Starter : 1 appel/mois. Essentiel : 2/mois. Plus : hebdo. Premium : 2/semaine. Personnalisable par client (fréquence, durée, type). Changement de cadence = recalcul auto des prochains appels.

  • 4 cadences + personnalisation par client
  • Types : bilan, suivi, nutrition, mental, technique
  • Durée configurable (15/30/45/60 min)
  • Recalcul auto si changement cadence

Rappels multi-canal - aucun oubli

Slack (équipe), email (client + coach), push (app client), calendrier ICS. Timing : J-1, H-1, H-0, H+15min si absent. Personnalisable par client (certains veulent J-2, d'autres H-30 seulement).

  • 4 canaux : Slack, email, push, ICS
  • Timing : J-1 9h, H-1, H-0, H+15min
  • Personnalisable par client
  • Logs livraison + accusés réception

Gestion retards & absences - proactif

Alerte 15min avant si client pas connecté. Relance H+15min si absent. Report 1-clic (propose 3 créneaux dispo). Stats ponctualité par client (taux présence, retard moyen). Alerte coach si taux < 80%.

  • Alerte 15min si pas connecté
  • Relance H+15min + proposition report
  • Report 1-clic : 3 créneaux proposés
  • Dashboard ponctualité (taux, retard, tendances)

Calendrier ICS abonnable - sans friction

Chaque staff a un token calendrier (régénérable, révocable). URL : https://app.optibilan.com/api/calendrier/<token>.ics. S'abonne dans Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Calendly. Contient : titre, date, durée, lien fiche client. Filtré par rôle (coach ne voit pas appels mental).

  • Token par staff (régénérable, révocable)
  • Compatible : Google, Apple, Outlook, Calendly
  • Contenu : titre, date, durée, lien fiche client
  • Filtrage par rôle (coach ne voit pas mental/diet)

Vue agenda coach - semaine / mois / liste

Filtres : client, type, statut (à venir / passé / annulé). Drag-and-drop pour reporter. Création appel rapide (client + type + date). Intégré journal : création entrée auto post-appel (pré-remplie : client, date, type, durée). Vue "charge de travail" : nb appels/semaine, taux remplissage.

  • Vues : semaine, mois, liste, charge
  • Filtres : client, type, statut, coach
  • Drag-and-drop + création rapide
  • Entrée journal auto post-appel

Prêt à ne plus jamais rater un rendez-vous ?

30 minutes pour voir comment automatiser votre agenda et vos rappels.

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